#HealthCareBrain#Krankenhausmanagement #Nachhaltigkeit

Zum Wissensbiss: (11) Aktivitäten | Lennart Eltzholtz | LinkedIn

(11) Wissensbiss Nr. 16 I Nachhaltigkeit in der Lieferkette | LinkedIn

Die Ergebnisse erschreckend!

Auf die Frage, wie funktioniert die Zusammenarbeit antworteten die Teilnehmer wie folgt:
1% exzellent
35% reibungslos
48% ausbaufähig o. mangelhaft
15% kann ich nicht bewerten

Je größer die Klinik, desto schlechter wurde die Zusammenarbeit bewertet.

Im Rahmen der Umfrage wurden außerdem eine Reihe von offenen Fragen gestellt, die wir in diesem Wissensbiss beantworten.

Außerdem gibt es einige Links zu Goodies in der Präsentation:

✍ Ein Beispiel für eine Einkaufsrichtlinie
✍ Eine Muster-Geschäftsordnung für eine Investitionskommission.

Unser Fazit: Redet miteinander und definiert klare strukturierte Prozesse.

Lennart Eltzholtz, Robert Jeske, Prof. Dr. Sylvia Schafmeister

Danke an alle, die bei der Umfrage mitgemacht haben.

#Einkauf#Krankenhausmanagement#HealthCareBrain

Andererseits ist die Arbeit im Krankenhaus eine wunderbare Aufgabe, wenn man Komplexität und Abwechslung liebt und mit engagierten Menschen zusammenarbeiten möchte.

Um erfolgreich zu sein, muss man verstehen, was ein Krankenhaus von einem normalen Unternehmen unterscheidet.

1. Krankenhäuser sind Dienstleister

Dienstleistungen können nicht auf Vorrat produziert werden und wie gut sie sind, entscheidet sich in dem Moment, in dem sie erbracht werden. Viele Dinge sind nicht planbar, da jede Erkrankung sehr individuell ist.

Kurz gesagt: Die Qualität hängt davon ab, wie leistungsfähig die Mitarbeiter in diesem Moment sind, aber auch davon, wie gut der Patient mitarbeitet. Wenn er nicht sagt, welche Vorerkrankungen er hat oder welche Medikamente er einnimmt, kann es zu unerwarteten Komplikationen kommen. Außerdem fehlen zum Zeitpunkt der Behandlung z. B. Material oder Medikamente verschlechtert dies unmittelbar die Behandlungsqualität.

2. Ein Patient ist kein Kunde, denn u. U. ist er nicht in der Lage zu entscheiden oder Auskunft zu geben, weil er z. B. bewußtlos ist oder verwirrt. Prozesse sollten sich ausschließlich an den Bedürfnissen des Patienten orientieren. Merke: Patientenorientierung ist mehr als Kundenorientierung.

3. Krankenhäuser sind Expertenorganisationen

Ein Prozess lässt sich nur bedingt standardisieren, da man auf das individuelle Know-how eines Experten angewiesen ist. Ohne bestimmte Experten können bestimmte Leistungen nicht erbracht werden, z.B. keine Schwerverletztenversorgung ohne Handchirurgen, keine Entbindung ohne Hebamme etc.

Experten wissen um ihren Wert und nutzen diese Position ggf., um eigene Interessen durchzusetzen.

4. Trägerschaft: Wem gehört ein Krankenhaus?

Private Krankenhäuser haben andere gesetzliche Rahmenbedingungen und Zielsetzungen als z.B. öffentliche oder kirchliche Krankenhäuser. Ein öffentliches Haus unterliegt z.B. immer dem Vergaberecht, ein privates nur in Ausnahmefällen.

5. Grundversorgung vs. Maximalversorger

Krankenhäuser werden nach ihrem Leistungsspektrum unterschieden. Ein Universitätsklinikum und ein Maximalversorger bieten fast alles an, ein Grundversorger nur Basisleistungen. Die Definition ist nicht eindeutig und Gegenstand der Überlegungen zur Krankenhausreform.

6. Therapiefreiheit versus Wirtschaftlichkeit

Einerseits soll der Arzt alles tun, um dem Patienten zu helfen. Andererseits soll er nur Leistungen erbringen, die wirtschaftlich sind. (siehe 1. Kommentar)

7. Stakeholder: Last but not least: Im Krankenhaus ist man Diener vieler Herren und leider haben diese manchmal sehr unterschiedliche Ansprüche.

Mehr dazu in Folge 6 unseres Podcasts:

Spotify: https://lnkd.in/eSuHNFBN

#HealthCareBrain

Lennart Eltzholtz und ich durften auf dem 5. Pflegemanagementkongress einen Vortrag halten. Vielen Dank an Helene Maucher und Robert Jeske für die tolle Organisation und Moderation.

Danke an die 70 Teilnehmenden für unsere Umfrage.

Die Ergebnisse der Umfrage? Erschreckend!

❔ Unsere Frage: Die Zusammenarbeit zwischen Pflege und Einkaufsabteilung funktioniert in meinem Krankenhaus…
1% ausgezeichnet
35% reibungslos
48% verbesserungswürdig
15% kann ich nicht beurteilen

❕ Je größer die Klinik, desto schlechter die Zusammenarbeit.

Was wünscht sich die Pflege am meisten? Ganz einfach: Mehr Austausch zwischen Pflege & Einkauf. Transparenz über Entscheidungen und Prozesse.

Unser Ziel mit dem Vortrag: Ein bisschen was für das gegenseitige Verständnis tun.

Unsere Meinung: Nur wenn der Einkauf Wert auf eine enge und transparente Zusammenarbeit legt, kann es funktionieren.

Die Kernaussagen unseres Vortrags:

💡 Je weniger Produkte, desto einfacher die Logistik, desto verbindlicher die Zusagen an die Lieferanten.
💡 Der Einkauf muss in alle Gespräche mit der Industrie einbezogen werden. Es ist zwar nett, wenn der Außendienstmitarbeiter einen auf der Station besucht, aber natürlich will er seine Produkt verkaufen.
💡 Der Einkauf muss genau wissen, was benötigt wird, und benötigt eine neutrale Beschreibung des zu lösenden Problems!
💡Die Pflege muss sich bewusst machen, dass die Industrie viel in Marketing investiert und dies natürlich die Kaufbereitschaft beeinflusst, ob man deshalb immer die beste Wahl für das Krankenhaus trifft, ist eine andere Frage.

💡Die Pflege kann helfen, Verschwendung zu vermeiden. Wenn eine Packung nicht unbedacht aufgerissen wird, spart das Geld.

☝ Unser Lieblingsthema? Es können nicht alle bei der Produktwahl mitsprechen. Legt im Krankenhaus klar fest, wer über welche Produktgruppen wie entscheiden darf. Natürlich muss der Arzt mitentscheiden, wenn es um einen Defibrillator geht, aber muss er das auch bei einem Handschuh, den 90% der Krankenhäuser in einer Einkaufsgemeinschaft bereits nutzen?

💡Ihr ärgert euch auf der Station, weil Produkte nicht richtig funktionieren? Melde es dem Einkauf! Der Einkauf kann nur handeln, wenn er die Probleme kennt.
💡Schaue immer mal wieder in die Verbrauchauswertungen! Warum steigt der Verbrauch? Stell deinen Bedarf auf den Prüfstand.

☝Und am Ende denk daran, in großen Kliniken ist der Einkauf schnell für mehr als 50.000 Produkte verantwortlich. Der Einkauf kann sich bei so vielen Produkten nicht besser auskennen als die Anwender. Lass den Einkauf also an deinem Wissen teilhaben. Trefft gemeinsam rationale Entscheidungen.

Viele Pflegenden haben uns Fragen geschickt! Wir beantworten diese in einem Podcast. Hast Du auch noch Fragen sende Sie uns an info@healthcarebrain.eu bis zum 29.09.2023.

Wir werfen einen Blick darauf, was die aktuelle Situation für die Qualifizierung von Einkäufern bedeutet und welche Trends und Entwicklungen Du auf jeden Fall kennen solltest.

Als Einkäufer:in bist Du im Maschinenraum des Wandels. Ohne Dich gäbe es keine Globalisierung!

Also bin ich als kleines Rad für so etwas Großes verantwortlich? Ja!

Denn wenn Einkäufer:innen nicht weltweit einkaufen würden, gäbe es keinen globalen Handel.

Natürlich würdest du gerne lokal einkaufen, aber wäre das die Lösung?

Wäre es eine Lösung, die Produktion viel mehr nach Europa zu verlagern?

Auf den ersten Blick vielleicht, aber kaum ein Unternehmen kann sich vorstellen, nicht auf dem asiatischen Markt aktiv zu sein und vielleicht ist ein florierender Welthandel auch ein Baustein für den Weltfrieden, denn wenn alle Länder von den Handelsbeziehungen profitieren, steigt der Anreiz für ein friedliches Miteinander.

Gemeinsam mit der Universität der Bundeswehr München untersuchte Sana Einkauf & Logistik GmbH mögliche Entwicklungen und Strategien im Krankenhaus-Einkauf sowie dessen Besonderheiten in Bezug auf Logistik und Warenströme. Dabei bewerteten 89 Expert*innen die Bedeutung der Thesen und ordneten ihren wahrscheinlichen Eintritt zeitlich ein.

Große Übereinstimmung bei allen Beteiligten:

1. Die Einkaufsorganisation muss in ihren Strukturen und Prozessen verbessert werden.
2. Und – noch wichtiger – die Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeitenden müssen auf- und ausgebaut werden. Aus den Freitextantworten geht die Sorge hervor, dass personelle Ressourcen, notwendiges Wissen und entsprechende Fähigkeiten fehlen könnten.
3. Dazu passt auch der Wunsch zu wissen, was kommt: Veränderungen im Beschaffungsmarkt sollen vorausschauend erkannt werden. Keine leichte Aufgabe, denn die Welt verändert sich wahrscheinlich schneller als je zuvor. Werfen wir einen Blick auf die wesentlichen Veränderungen der letzten Monate:

Grundlegende Veränderungen auf der weltpolitischen Bühne: Verschiebung des Machtgleichgewichts

• Die Gruppe der BRICS-Staaten wächst. Am 1. Januar 2024 werden Argentinien, Ägypten, Äthiopien, Iran, Saudi-Arabien und die Vereinigten Arabischen Emirate dem Bündnis beitreten. Bisher gehören ihr Brasilien, Russland, Indien, China und Südafrika an. Die BRICS-Gruppe wurde mit dem Ziel gegründet, ein Gegengewicht zu einer vom Westen dominierten Weltordnung zu bilden und vereint Länder mit wachsendem politischem und wirtschaftlichem Gewicht.

Inflation und steigende Zinsen

Die Europäische Zentralbank (EZB) erhöht im September den Leitzins (= Zinssatz für die Hauptrefinanzierungsgeschäfte) um 0,25 Prozentpunkte. Ab dem 20. September 2023 beträgt der von der EZB festgelegte Zinssatz für die Hauptrefinanzierungsgeschäfte im Euroraum 4,5 Prozent. Damit liegt der Leitzins so hoch wie zuletzt Anfang der 2000er Jahre. Grund für den erneuten Zinsschritt ist die nur sehr langsam zurückgehende Inflation im Euroraum.

Krieg in Europa

Auswirkungen des Krieges in der Ukraine auf die Weltwirtschaft: Steigende Preise für Energie, Nahrungsmittel und Konsumgüter.

Alternative Währungen entstehen

OpenAI-Gründer Sam Altman hat den Worldcoin auf den Markt gebracht. Mit einem Digital-Ausweis könnten sich Nutzer weltweit als Mensch identifizieren – und in Zukunft ein universelles Krypto-Grundeinkommen beziehen. 

Konjunktur in Deutschland schwächelt

Die Konjunktur in Deutschland schwächelt: „Um die gesamtwirtschaftliche Entwicklung in Deutschland ist es nicht gut bestellt. Der Rest der Eurozone hängt die deutsche Wirtschaft immer stärker ab. So war der Abstand des deutschen Einkaufsmanagerindex für die Industrie zum Rest der Eurozone noch nie so groß wie heute. Eine schwere Rezession ist zwar nicht zu erwarten, wohl aber eine längere Phase trägen Wachstums um die Nulllinie“, sagte Dr. Ulrich Kater, Chefvolkswirt der DekaBank, dem BME.

Fazit:

Wir wissen nicht genau, wie sich all diese Entwicklungen auf den Einkauf auswirken werden, aber sicher ist, dass sie Auswirkungen haben werden.

Wir werden immer wieder mit gestörten Lieferketten und Lieferausfällen zu tun haben und von Preissteigerungen überrascht werden.

Das bedeutet, dass die strategische Lagerhaltung eine viel größere Rolle spielen wird und der Einkäufer vor allem beim Sourcing viel flexibler werden muss.

Im Idealfall kennt der Einkäufer frühzeitig Alternativen zu gängigen Produkten und erschließt völlig neue Beschaffungsquellen.

Der Einkäufer muss schneller und agiler als je zuvor am Markt agieren. Er muss sich bewusst sein, dass sein Wissen von heute morgen schon nichts mehr wert sein kann.

Der Einkäufer muss schneller und agiler als je zuvor am Markt agieren.

Er muss sich bewusst sein, dass sein Wissen von heute morgen schon nichts mehr wert sein kann.

Nur wer international vernetzt ist, kann den Einkauf erfolgreich gestalten.

Sinnvoll ist es in jedem Fall, dass ihr eure Mitarbeiter ermutigt sich mit den aktuellen Trends auseinanderzusetzen und im Netzwerk gemeinsam darüber nachzudenken, was diese bedeuten und welche strategischen Schritte erforderlich sind.

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Was sind #HealthCareBrain #WissensBisse?

Ganz einfach: Kurze Zusammenfassungen aus unserem Buch Supply it📖

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